Programme 2024 : L’amélioration, l’affaire de tous !
Le programme de cette année sera riche, varié et inspirant avec un gemba, des conférences, des ateliers, des speed-Learning et des Form’Actions pour permettre l’apprentissage et le partage sur les thématique de l’amélioration continue. Ce programme est en cours de construction et sera complété dans les semaines à venir.
GEMBA
Nous proposons 2 dates au choix pour assister au gemba du GHU Paris. Celui-ci se tiendra dans la matinée du mardi 5 novembre ou dans la matinée du jeudi 7 novembre. Nous vous donnerons plus d’infos dans les semaines à venir.
Visite du GHU PARIS
Gemba
- Dans un contexte hospitalier, le gemba se réfère au lieu où les soins médicaux sont dispensés, tels que les unités de soins, les salles d’opération, les salles d’urgence, etc…
- Pour les gestionnaires et les responsables de la santé, se rendre sur le gemba dans un hôpital peut être crucial pour comprendre les défis auxquels sont confrontés les travailleurs de la santé, observer les flux de travail, identifier les goulets d’étranglement, améliorer la qualité des soins et la sécurité des patients, et optimiser l’efficacité opérationnelle.
- En se rendant sur le gemba, les gestionnaires peuvent également interagir avec le personnel médical et les patients, ce qui peut leur permettre d’obtenir des perspectives précieuses pour améliorer les processus et les protocoles hospitaliers.
CONFERENCES
Les horaires des différentes conférences ne sont pas encore définis. Sachez qu’en venant au Lean Healthcare Summit, vous pourrez assister à chacune des 5 conférences. Nous vous donnerons plus d’infos dans les semaines à venir.
Un hôpital apprenant ? Retours d’expériences
Conférence
- Guillaume Couillard, directeur général Groupement Hospitalier Universitaire (GHU) Paris Psychiatrie Neurosciences
- Benjamin Garel, directeur général Paris Saclay Cancer Cluster
- Comment continuer à améliorer la prise en charge des patients ? Comment faciliter le travail des soignants ?
- Dans le contexte difficile que connaît l’hôpital, deux DG ont fait le choix de miser sur l’apprentissage pour permettre à chacun de leurs personnels de mieux comprendre les problèmes qu’ils rencontrent et de s’impliquer dans la recherche collective de solutions astucieuses.
Supporters du Lean'mousin : les fonctions supports en soutien d'une démarche de Lean Management
Conférence
- Laurence Tricard, Directrice des Ressources Humaines
- Annie Peyramaure, Directrice Financière
- Guillaume Faure, Directeur des Systèmes d’information
- Mutualité Française Limousine
Une vision systémique de l'amélioration continue à l'hôpital
Conférence
- Michèle Ricard, directrice de la qualité, de l’évaluation et de l’éthique
- Soumaïa Boubou, adjointe à la directrice – volet planification, expertise de projets et amélioration continue
- CHU de Québec, Université Laval
- Vous avez envie de voir comme se vit la culture d’amélioration continue implantée dans un grand établissement de santé ?
- Vous constaterez les retombées importantes d’une vision systémique à travers les principes de Toyota : des équipes de proximité jusqu’à la direction générale et ce, dans toutes les directions et services.
Le parcours de soin… pour les trains ?!
Conférence
- Boris Evesque, Directeur Délégué Opérations TER Auvergne-Rhône-Alpes
- SNCF
- Une maintenance des trains intégrée à l’exploitation ferroviaire fait appel aux mêmes ressorts qu’un parcours de soin construit autour de la prise en charge du patient.
- En quoi le Lean est une stratégie qui fonctionne dans ce type d’activité ? Comment ? Témoignage !
Jusqu’où l’innovation numérique va t’elle transformer l’organisations des soins ?
Conférence
- Pr. Etienne Minvielle, MD, PhD, Centre de Recherche en Gestion de l’Ecole polytechnique
- La santé numérique, comprise comme l’ensemble des nouvelles technologies de l’information (dont l’intelligence artificielle) appliquée à la santé, semble imposer l’idée d’une révolution. Pourtant, l’analyse montre que l’efficacité (en matière de qualité des soins, d’expérience patient, et de contrôle des coûts) dépend de l’usage qui est fait de l’innovation technologique.
- Ce sont les conditions d’adoption par les patients et les professionnels qui déterminent la réelle efficacité de la santé numérique.
ATELIERS
Les horaires des différents ateliers ne sont pas encore définis. Sachez que certains ateliers se dérouleront en parallèle, vous devrez alors choisir ceux qui vous intéressent le plus. Ce choix se fera sur place, lors du Summit. Nous vous donnerons plus d’infos dans les semaines à venir.
Co-construire avec les patients et les professionnels de l’hôpital : une démarche à valeur ajoutée ?
Atelier
- Corinne Courtois, coordinatrice partenariat patient à la Clinique Notre Dame de Grâce en Belgique
- Valérie Dujeu, coordinatrice qualité et sécurité des soins à la Clinique Notre Dame de Grâce en Belgique
- Nous proposons d’aborder les différents niveaux de participation des patients et des professionnels aux projets de l’hôpital.
- Nous ferons un partage d’expérience des projets co construits dans un hôpital général de proximité la clinique Notre-Dame de grâce de Gosselies en Belgique. La méthodologie de la co construction sera développée, incluant les risques et bénéfices de cette approche.
Comment embarquer les équipes et insuffler le Lean dans la conception ou la réorganisation des nouveaux espaces dédiés aux patients ?
Atelier
- Christophe Compondu, ingénieur flux aux HUG Genève
- Nicolas Membrez, ingénieur flux aux HUG Genève
- Cet atelier propose une démarche et des outils centrés sur les données et les flux pour embarquer les équipes autour des principes du Lean, dans la conception / rénovation / réorganisation de nouveaux espaces patients, afin de favoriser l’efficience architecturale et organisationnelle.
- Participez à une mise en situation qui vous fera découvrir un outil de simulation des flux 3D.
Usagers partenaires et design : améliorer l’accompagnement des aidants dans les prises en charge palliatives à domicile
Atelier
- Inès Gravey, directrice d’hôpital à l’APHP
- Marielle Cadieu, chargée de mission relations et expérience usagers à l’APHP
- L’HAD de l’AP-HP se mobilise dans une démarche de projet pour mieux accompagner les aidants avec une méthode inédite défini par 5 phases : compréhension, définition, idéation, prototypage et test. Ses outils et postures sont aujourd’hui de puissants leviers mis au service des démarches d’innovation et de transformation dans la santé.
- Cet atelier collaboratif permettra de mettre en lumière un exemple d’intégration du design par un offreur de soins, dans le contexte spécifique du domicile sur un sujet d’intérêt sociétal majeur.
Mise en place du stand up au sein du service imagerie
Atelier
- Fabien Voix, cadre supérieur de santé Pôle Imagerie au CHU de Poitiers
- Nathalie Cayot, cadre en imagerie au CHU de Poitiers
Le tableau 5 colonnes : outil apprenant pour accompagner vers la résolution de problème
Atelier
- Louise Manteau, responsable d’amélioration continue au GHU Paris
- Comment le tableau 5 colonnes permet de continuellement chercher à mieux travailler, dans les meilleures conditions, quotidiennement ? Comment bien utiliser cet outil à la fois simple et subtil ? Comment ne pas aller trop vite vers la solution et prendre le temps d’analyser le problème ?
- Un atelier au cours duquel les participants seront invités à remplir un tableau sur la base d’un cas fictif pour mieux percevoir l’intérêt, et les écueils à éviter, de cet outil.
Réorganisation des secrétariats
Atelier
- Nathalie Godineau, Pilotage & Transformation des organisations de santé
- Clinique de l’Estuaire St Nazaire
Pérenniser et ancrer le lean management à l’hôpital : la phase de maturité de la démarche
Atelier
- Gabriel Rochette de Lempdes, Directeur de l’hôpital Saint Vincent de Paul à Lille
- Elodie Berthelot, référente amélioration continue de l’hôpital Saint Vincent de Paul
- En 4 ans, 70 % des services du GHICL se sont engagés dans la démarche. L’enjeu est de poursuivre ce déploiement et d’approfondir la culture lean dans l’établissement. Cela passe par une stratégie globale associant politique de formation ambitieuse, travail sur les valeurs et intégration de nouveaux outils afin de rendre les professionnels toujours plus autonomes…
Comment servir au mieux les soignants et satisfaire les patients par l'analyse des indicateurs et des flux
Atelier
- Martin Charlier, Directeur Administration Patients & Services logistiques
- Clinique Saint Jean de Bruxelles
SPEEDLEARNING
Les horaires des différents speedlearnings ne sont pas encore définis. Sachez que certains d’entre eux se dérouleront en parallèle, vous devrez alors choisir ceux qui vous intéressent le plus. Ce choix se fera sur place, lors du Summit. Nous vous donnerons plus d’infos dans les semaines à venir.
Suivre le bien-être des équipes : une approche radicale
Speedlearning
- Stéphane Olivier, Directeur Général de l’Intercommunale Gabrielle Passelecq. Ancien Directeur Général et ancien Directeur des Ressources Humaines du CHU Ambroise Paré (Mons). Centre Hospitalier Psychiatrique Le Chêne aux Haies.
- Au même titre que l’efficience de l’institution, que la qualité des soins et que la sécurité des usagers, le bien-être des équipes fait partie du Vrai Nord de notre institution. Le système que nous avons mis en place mesure ce bien-être tous les jours de l’année. Chaque graphique raconte l’histoire d’une équipe. Et chaque histoire analysée donne lieu à des opportunités d’améliorations, ainsi qu’à des apprentissages parfois étonnants…
Racines anciennes, Vision moderne : Comment le Lean puise dans la Sagesse d'Aristote jusqu'à l'Audace d'Elon Musk?
Speedlearning
- Patrick De Coster, Ancien directeur de CHU et Professeur émérite UCLouvain | Senior Advisor pour Cubik
- Ariane Bouzette, Experte en Amélioration Continue
Être à jour de sa to do list : vous y croyez ?
Speedlearning
- Camille Durr, Directeur Général de Cubik Paris
- Notre quotidien peut parfois donner le sentiment d’être dicté par une accumulation de tâches à réaliser et d’interruptions en tout genre.
- Dans la continuité du Speed Learning de l’édition précédente, autour de la gestion des réunions, notre expert partagera son expérience pour gérer ses emails et ses to do list sereinement sans s’éloigner de ses principaux objectifs !
- Objectif : to do list vide et boîte mail à jour tous les jours !
FORM’ACTION
Les horaires des différentes Form’Actions ne sont pas encore définis. Sachez que certaines d’entre elles se dérouleront en parallèle, vous devrez alors choisir celles qui vous intéressent le plus. Ce choix se fera sur place, lors du Summit. Nous vous donnerons plus d’infos dans les semaines à venir.
Bientôt
Form'Action
- Formation courte et pratique organisée par un expert Lean Santé autour d’un outil d’Amélioration Continue.
- Le programme des Form’Actions est en cours de développement et vous sera proposé très prochainement…
9ème Edition
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